> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.elnidopos.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Cómo aplicar descuentos al cobrar > Descuenta un artículo suelto o toda la orden desde el punto de venta de El Nido, en porcentaje o en pesos. El total baja al momento, el descuento sale en el ticket del cliente y queda registrado en el historial de ventas. En El Nido hay dos descuentos en el punto de venta: a **un artículo** del ticket o a **la orden completa**. En los dos capturas porcentaje o monto en pesos, y el total se recalcula solo. El descuento queda guardado en la venta, aparece en el ticket del cliente y se ve después en tu historial. ## Descuento a un artículo Úsalo cuando le bajas el precio a un producto del ticket, no a todo lo que lleva el cliente. Tócalo desde el catálogo como en cualquier venta, con sus variedades y modificadores si los lleva. En el carrito, cada artículo tiene sus controles: **−**, la cantidad, **+**, un botón con icono de **etiqueta** y otro de nota. La etiqueta es el descuento. Cuando el artículo ya trae uno, ese botón se queda pintado en rosa. Se abre **Descuento al artículo** con dos pestañas: **Porcentaje** y **Monto**. Escribe el número y toca **Aplicar**. En tablet o celular sale el teclado numérico en pantalla; en laptop lo escribes con el teclado y **Enter** aplica. El artículo muestra el precio original tachado, el precio nuevo abajo y la etiqueta del descuento (*-20%* o *-\$15*) en rosa. Para quitarlo, vuelve a tocar la etiqueta y usa **Quitar descuento**. El porcentaje se calcula sobre **(precio + modificadores) × cantidad**. Si el cliente pidió un latte con leche de almendra y jarabe, el descuento también aplica sobre esos extras. ## Descuento a toda la orden Es el clásico "te dejo el 10% de todo". El botón de descuento a la orden aparece hasta que hay algo en el carrito. Está abajo del carrito, junto al resumen de Subtotal y Total. Se abre **Descuento a la orden**, igual que el de artículo: **Porcentaje** o **Monto**, el valor, **Aplicar**. En el resumen queda un renglón **Descuento 10%** en rosa con el monto que se restó y una **X** para quitarlo. Toca **Cobrar** y sigue con el método de pago de siempre. ## Cómo se suman los descuentos Sí se acumulan, y el orden importa: el descuento a la orden se calcula sobre lo que queda **después** de los descuentos por artículo. ``` Subtotal $300 Desc. artículos -$30 (capturado línea por línea) Descuento 10% -$27 (10% de $270, no de $300) Canje de puntos -$0 ───────────────────────────────── Total $243 ``` El total nunca baja de cero. Si el descuento se pasa de lo que se debe, el cobro queda en \$0 y no se genera saldo a favor. ## Descuento al cobrar una cuenta Si el cliente consumió a cuenta (fiado) y viene a liquidar con descuento, no lo hagas en dos operaciones. En **Cuentas**, al cobrar una cuenta o varias a la vez, hay un campo **Descuento (opcional)** en porcentaje o en pesos. Capturas el descuento y el **monto a pagar baja solo**. * Con varias cuentas seleccionadas, el descuento se reparte **proporcional** a lo que cada una debe. * La parte descontada se registra como condonación con motivo **Descuento al cobrar** (o *Descuento al liquidar* cuando son varias). * Eso pega en la utilidad del **mes en que diste el descuento**, no del mes de la venta: la venta ya contó su ingreso cuando se fue a cuenta. * El campo no aparece si cobras como **cortesía**, porque ahí ya estás perdonando todo. ## Dónde queda registrado * **Ticket del cliente:** un renglón **Descuento** con el monto restado, arriba del total. * **Historial de ventas:** el descuento de un artículo se muestra completo en ese artículo; el de la orden se reparte proporcional entre las líneas del ticket, para que la suma cuadre con lo que de verdad descontaste. * **Corte de caja y estado de resultados:** entra el ingreso neto, ya con el descuento restado. * **Comisiones por quien atendió:** si comisionas a tu equipo por servicio, la comisión se calcula sobre el ingreso **ya descontado**. Un 20% de descuento le baja también la base a quien lo atendió. ## Cuidados antes de descontar **El descuento puede matar el sello de puntos.** El sello se otorga contra el total *después* del descuento. Si tu compra mínima por sello es de $100 y bajas un ticket de $110 a \$95, esa venta ya no sella. * **No hay permiso ni tope aparte.** Cualquier empleado que puede registrar ventas puede aplicar un descuento, del tamaño que sea. Si te preocupa, revísalo en el historial de ventas. * **El descuento no pide motivo.** La cortesía sí lo exige; el descuento no. Si necesitas saber *por qué* se bajó el precio, la cortesía te deja el rastro. * **Un monto mayor a la base no aplica y no avisa.** Si intentas descontar $200 a un artículo de $150, el botón **Aplicar** no hace nada. Baja el monto o usa porcentaje. * **Los premios de lealtad ya vienen descontados.** La línea de premio se agrega con su descuento fijo y no se puede editar ni sumarle otro. ## Cuándo NO usar un descuento * **Vas a regalar el producto completo:** usa **cortesía** al cobrar. Pide motivo, deja al cajero registrado y sale del ingreso, que es como debe verse el consumo interno. * **El precio nuevo es permanente:** edita el precio del producto o crea una variedad. Descontar a mano cada venta te va a fallar el día que no estés en la barra. * **Es una promoción recurrente (2x1, happy hour, cupones):** hoy se captura a mano en cada venta. El Nido todavía no aplica descuentos automáticos por horario ni códigos de cupón. Prueba 14 días gratis del plan completo. Setup en 2 minutos, sin comisiones por venta. Te mostramos El Nido con tu negocio en 15 minutos.